Häufige gestellte
Kundenfragen

Der Grundgedanke des Community Modells ist, dass in Zeiten hoher Produktion und weniger Verbrauch (also in den Sommermonaten) der Überschuss virtuell zwischengespeichert – das bedeutet dann am Speicherkonto wertmäßig gutgeschrieben wird. Dieses Guthaben kann bei Bedarf in Zeiten geringerer Produktion (also in den Wintermonaten) wieder vom Speicherkonto abgebucht werden. Sinngemäß kann so auch ein Tag/Nacht Ausgleich erfolgen.

Bei üblicher Auslegung einer PV-Anlage haben wir etwa ab Monat April mehr Produktion als wir im gleichen Monat verbrauchen können und ab etwa Oktober wird mehr verbraucht als wir produzieren können. Da es notwendig ist, das Speicherkonto zuerst zu befüllen um danach abbuchen zu können, wurde das Speicherjahr eingeführt, welches am 1. April eines jeden Jahres beginnt und mit 31 März des Folgejahres endet.

Die Verrechnung der Teilbetragsvorschreibung (des Akontos) hängt davon ab ob sich der Tarif im ersten Vertragsjahr befindet und somit noch wenig oder keine Messwerte zur Verfügung stehen. In diesem Fall wird auf den tatsächlichen Verbrauch, also jener Verbrauch der an der Anlage war, bevor eine PV Anlage errichtet wurde und die zu erwartende jährliche Produktion der PV-Anlage abgezielt. Das ganze wird mit den Standardlastprofilen monatlich abgegrenzt und ergibt in den Sommermonaten geringere Bezugs- und höhere Einspeisemengen und damit geringe monatliche Teilbeträge und in den Wintermonaten umgekehrt. Dies ist notwendig, da ja im ersten Vertragsjahr in der Regel das Speicherkonto nicht so ausreichend gefüllt werden kann, dass der für ein volles Speicherjahr zu erwartende Energiemengenausgleich vollzogen werden könnte und es somit wegen des notwendigen Zukaufs zu höheren Kosten kommt. Ab dem zweiten Jahr wird auf die zu erwartenden Kosten des Community Tarifs für ein ganzes Speicher Jahre abgezielt; diese Kosten werden jedes Monat mit der Preisbasis des Vormonats bewertet und davon ein Zwölftel in Rechnung gestellt.

Das Akonto wird jeweils auf Basis der Preisansätze des Vormonats errechnet. Diesen liegen die Durchschnittspreise des Vormonats des Spotmarkts zugrunde, da ja die Spotmarktpreise für das laufende Monat noch nicht bekannt sind. Im ersten Vertragsjahr erfolgt darüber hinaus eine Bewertung auf Basis der monatlich zu erwartenden Produktion und Verbrauchsmengen, es ändert sich monatlich nicht nur die Preisbasis sondern die zu erwartenden Energiemengen.

Die Abrechnung umfasst immer ein Speicherjahr, ist also per Stichtag 31.3. eines jeden Jahres zu erstellen. Sie erfolgt, sobald für alle teilnehmenden Zählpunkte die notwendigen Messwerte seitens des Netzbetreibers vorliegen. Die meisten Netzbetreiber schicken mittlerweile – vor allem wenn intelligente Messgeräte („smartmeter“) installiert sind, zeitnah monatliche oder tagesgenaue Messwerte. In diesem Fall kann davon ausgegangen werden, dass bis Mitte Mai die Abrechnungen erstellt werden können. Anders verhält es sich wenn noch keine smart meter bei allen teilnehmenden Zählpunkten einer Bezugsgruppe eingebaut sind. Dann muss für jeden teilnehmenden Zielpunkt so lange abgewartet werden, bis das ganze Speicherjahr durch Messwerte belegt ist. Im ungünstigsten Fall kann sich das also bis zum März des Folgejahres hinziehen

Die Abrechnung erfolgt monatsgenau für das Speicherjahr.
In jedem Monat werden berücksichtigt:
• Speichernutzung 1:1: Das Gleichgewicht aus Einspeisung und Bezug, also der kleinere der
beiden Werte
• Speichernutzung Plus: Verbrauch von Guthaben am Speicherkonto
• Mehrbezug: Wenn das Guthaben am Speicherkonto nicht ausreicht, wird für den benötigten
Rest der Mehrbezug verrechnet.
• Ein Überschuss wird dem Speicherkonto gutgeschrieben.

Die Verwendung eines Kundenkontos bietet zahlreiche Vorteile, das Wichtigste ist, dass Rechnungen und tatsächliche Zahlungsflüsse entkoppelt werden können. Etwaige Guthaben aus der Abrechnung können so einfach zur Begleichung kommender Forderungen verwendet werden. Weiters sieht damit jeder Kunde auf einen Blick, ob in Summe noch Beträge offen sind, oder Guthaben vorliegen.

Im Zuge der Abrechnungen können Guthaben auf dem Kundenkonto die den Wert des Sockelbetrag überschreiten auf Anforderung an den Kunden ausbezahlt werden. Wird von dieser Möglichkeit nicht Gebrauch gemacht, so wird das Guthaben auf dem Kundenkonto für die Begleichung der nächsten Teilbetragsvorschreibungen oder Abrechnungen verwendet, solange bis der Sockelbetrag erreicht wird.

Da im Communitytarif beliebig viele Anlagen und beliebig viele Zählpunkte in einer Bezugsgruppe zusammengefasst werden können, die Vorteile des gegenseitigen Energie Austausches aber nur dann dargestellt werden können, wenn alles als eine Einheit betrachtet wird, gibt es nur einen Rechnungsempfänger. Es ist Aufgabe des Rechnungsempfänger und der teilnehmenden Vertragspartner untereinander eine rechtskonforme Möglichkeit der gegenseitigen Verrechnung zu definieren. Rechnungsempfänger ist somit ein Teilnehmer in einer Bezugsgruppe, der über eigene Anlagen verfügen kann, aber nicht muss und für den die gesamte Rechnung erstellt wird. Vertragspartner ist der Anlagenbesitzer an jeder andere Anlagenadresse, die von der Rechnungsadresse abweicht. Der Anlagenbesitzer – egal ob juristische oder natürliche Person – kann sich vom Rechnungsempfänger unterscheiden.

Wir haben nur die Rechnungsadresse des Rechnungsempfängers hinterlegt. Sollten Sie für die Netzrechnung, welche vom Netzbetreiber für jede Anlagenadresse ungeachtet der Darstellung in unserem Communitymodell vom Netzbetreiber erstellt wird, eine eigene Rechnungsadresse verwenden wollen, so setzen Sie sich bitte direkt mit dem Netzbetreiber in Verbindung.

Dies überlassen wir vollständig Ihnen – wir legen nur eine Gesamtrechnung je Bezugsgruppe an den genannten Rechnungsempfänger. Wir weisen darauf hin, dass in diesem Fall handelsrechtliche und steuerrechtliche Vorschriften von Ihnen in Eigenverantwortung einzuhalten sind und wir dazu keine Hilfestellung geben dürfen.

Sie haben gar keinen Aufwand, denn das Team von schlau-pv erledigt alles für Sie von der Planung bis zur schlüsselfertigen Anlage.

Ja, es gibt Förderungen des Bundes und auch der Bundesländer, manchmal auch von den Gemeinden. schlau-pv kümmert sich um die Abwicklung aller Förderungen.

Das freundliche Serviceteam der schlau-pv kümmert sich um alle notwendigen Genehmigungen.

Beinahe jedes Dach eignet sich für eine PV-Anlage. Bei besonders verwinkelten Dachkonstruktionen kann es allerdings schwierig werden.

PV-Anlagen können auch auf Carports montiert werden oder auf freien Flächen, wenn zum Beispiel genügend Wiese zur Verfügung steht.

Darunter versteht man den Grad der Unabhängigkeit. Streng genommen muss man unterscheiden zwischen technischer und bilanzieller Autarkie. Technische Autarkie ist nur auf abgeschiedenen Häusern ohne öffentliche Stromversorgung realisierbar. Bilanzielle Autarkie bedeutet, dass man über das Jahr gesehen so viel Energie selber produziert, wie man benötigt. 100 Prozent bilanzielle Energie sind erreichbar.

Diese Frage ist vergleichbar mit der Frage „Wie viel kostet ein Auto?“. Die Kosten hängen von der Größe der PV-Anlage, der Dachkonstruktion und ob spezielle Sonderwünsche wie optisch ansprechende Module oder Ähnliches gewünscht sind.

Der zeitlich anspruchsvollste Teil ist die Phase der Zählpunktgenehmigung, Baugenehmigung und die Abwicklung von Förderungen. Dabei sind wir auf Netzbetreiber, Behörden und Förderstellen angewiesen, wobei überall ein spezifischer Ablauf einzuhalten ist und wir auf die Durchlaufzeiten bei den genannten Institutionen keinen Einfluss haben.

Sind diese notwendigen Arbeiten erledigt, so ist je nach Lieferverfügbarkeit, Bausaison und Wetter Gegebenheiten dann noch mit drei bis sechs Monaten zu rechnen. Gesamt dauert es von der Bestellung bis zur Inbetriebnahme unter den derzeitigen Verfügbarkeiten meist zwischen acht und zehn Monaten – in ungünstigen Fällen auch durchaus deutlich länger. Die Montage der Anlage selbst für ein Einfamilienhaus ist im Regelfall innerhalb von zwei bis drei Tagen erledigt.

Die Hersteller geben unterschiedliche Produktgarantien auf ihre Produkte ab. Die von uns verwendeten Module haben in der Regelfall eine garantierte Leistung vom mehr als 85 Prozent nach 25 Jahren. Bei den Wechselrichtern unterscheiden sich die Leistungsgarantien der Hersteller stark voneinander.

Im sehr unwahrscheinlichen Fall, dass Bauteile getauscht werden müssen, steht schlau-pv als Generalunternehmer für Sie zur Verfügung und wickelt alles ab.

Der Community Tarif ermöglicht es, selber erzeugten Sonnenstrom virtuell in der Community zu speichern und bei Bedarf – am selben Standort, aber auch an anderen Verbrauchsstellen – wieder abzurufen. Somit kann beispielsweise auf einem Gebäude mit viel Dachfläche ausreichend eigener Strom produziert werden,  um diesen und andere Standorte ohne eigene Erzeugungsmöglichkeiten, wie z.B. eine Stadtwohnung oder ein gemietetes Büro damit sauber und sicher zu versorgen.

Das hängt von ihren individuellen Situation (Größe der PV-Anlage, eigener Bedarf im Haus, Charakteristik von Produktion und Bedarf) ab. Sie bekommen ein individuelles Angebot.